Maak je al enige tijd gebruik van de Service Management Oplossing TOPdesk? Maar doe je voor je gevoel nog te weinig met de data die daarin zit? Door gebruik te maken van TOPdesk reporting haal je nog meer uit de tool en kun je gemakkelijk analyses doen op de data.

Jij wilt toch ook inzicht in:

  • Besteden tijd;
  • Veroudering;
  • In- en uitstroom;
  • SLA percentages;
  • Actuele aantallen;
  • Self Service Gebruik;
  • Details & Signaleringen.

Programma

  • kom erachter hoe je eenvoudig TOPdesk reporting kunt inzetten binnen jouw organisatie;
  • ontdek hoe je binnen enkele dagen gebruik kunt maken van een uitgebreid dashboard in Microsoft Power BI.

Praktisch

  • de webinar wordt via Microsoft Teams gegeven.
Details
  • Dagen
    Uren
    Min
    Sec
  • Startdatum
    september 8, 2020 10:00 am
  • Einddatum
    september 8, 2020 11:00 am
  • Categorie
  • 1 uur
    1 uur
Inschrijven